Köpvillkor

Mölle Hotel Och Restaurang AB

Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på
📧 info@hotelkullaberg.se

Beställning

Köp av presentkort samt bokning av våra arrangemang och event görs via den integrerade webbutiken på vår hemsida.

För bokning av exempelvis vinprovningar eller andra särskilda arrangemang kan du även kontakta oss direkt via e-post. I vissa fall kan dessa även bokas via webbutiken.

Försäljning

Vi säljer våra produkter och tjänster till både privatpersoner, företag och organisationer.

Vid försäljning till privatpersoner följer vi gällande konsumentskyddslagstiftning, inklusive Distansavtalslagen. Mer information om lagen finns på Konsumentverkets officiella webbplats.

Avtal ingås endast med personer som fyllt 18 år, eller med minderåriga efter godkännande från målsman.

Priser

Samtliga priser på hemsidan anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Momssatsen varierar mellan 6 % och 25 % beroende på typ av tjänst eller produkt.

Priserna uppdateras löpande och vi förbehåller oss rätten att justera priser utan föregående meddelande.

Leverans & Bekräftelse

Vi behandlar beställningar och bokningar så snart som möjligt, normalt inom 24 timmar på helgfria vardagar.

  • Presentkort levereras digitalt via e-post.

  • Bokningar och event bekräftas via e-post till den adress som angetts vid köptillfället.

Digitala leveranser anses mottagna när bekräftelsen har skickats från vårt bokningssystem.

Betalning

Betalning sker via vår webbutik med kortbetalning genom säker betaltjänst.

Ångerrätt (gäller privatpersoner)

I enlighet med Distansavtalslagen gäller följande:

  • Ångerrätt omfattar köp av presentkort.

  • Ångerfristen är 14 dagar från det att presentkortet mottagits.

  • För att nyttja ångerrätten måste du kontakta oss via e-post innan ångerfristen löpt ut.

Observera att bokning av datum- och tidsbestämda arrangemang inte omfattas av ångerrätten enligt gällande lagstiftning. För dessa gäller istället våra specifika bokningsvillkor.

Reklamation

Om en produkt eller tjänst inte motsvarar vad som avtalats har du rätt att reklamera felet inom skälig tid, dock senast två månader från det att felet upptäckts.

Vid reklamation, vänligen kontakta oss på:
📧 info@hotelkullaberg.se

Vid eventuell tvist följer vi rekommendationer från Allmänna reklamationsnämnden.